指导公司实施罢厂16949的八大步法
发表于2019-08-19 14:20 浏览：
文章导读：第一步：质量竞争力调查与评估 公司的顾客在哪里，质量竞争能力如何；这是贯彻ISO/TS16949依然要做的第一步，而且必须是正确地做。 在这一步的进程中，重点是要理解质量经营的概念...
第一步：质量竞争力调查与评估&苍产蝉辫;
公司的顾客在哪里，质量竞争能力如何；这是贯彻ISO/TS16949依然要做的第一步，而且必须是正确地做。
在这一步的进程中，重点是要理解质量经营的概念与原理；并用SWOT分析法进行公司质量管理体系的评估。
第二步：质量差距与原因&苍产蝉辫;
评估出顾客的需求与期望，比对公司实际的质量竞争力；得出公司的差距。要用因素分析法，指导公司查找差距的原因；并用相关的管理方法弥补一些暂时性的技术差距。对管理、观念等软件方面的差距，实现一一对应提升改进。
在这一步的进程中，主要是了解现代化管理方法和现代信息的功能作用；能用差距目标管理法快速提升公司的系统管理。
第叁步：体系评估&苍产蝉辫;
公司能进行实际质量经营状况的评估，确定公司体系与经营对应的一致；突出工作效率在经营中的保证作用。
在这一步的进程中，以组织机构、机制为重点；系统学习ISO9000标准中质量管理体系的功能性原理与概念。
第四步：用亚洲午夜久久久久久91000夯实管理体系与基础&苍产蝉辫;
不要以为通过了亚洲午夜久久久久久91001认证，公司的管理体系就健全了；实际相当多的公司是形式主义的通过，所以所有公司全部都要返工。
用ISO9000标准来健全公司的质量管理体系，实际上是拾遗补缺的方法来健全自己的体系；根本不是重新建立一个新体系。
第五步：对五个专业子体系进行全面提升&苍产蝉辫;
ISO/TS16949是ISO9000标准在一个特定行业的深入，结合该行业的特点，整合了相关的多个标准，赋予了更多新的内容。它主要增加的内容有MSA（测量系统分析）、PPAP（生产件批准程序）、SPC（统计过程控制）、FMEA（失效模式与后果分析）、APQP&CP（产物质量先期策划及控制计划）。所以在实施中，要突出五个专业子体系的全面提升：
1、产物质量先期策划与控制体系（用公司实际语言描述）；
2、潜在失效模式与后果分析体系（用公司实际语言描述）；
3、测量系统分析与控制体系（按公司实际描述与讲述）；
4、统计过程控制体系（按公司实际描述与讲述）；
5、生产件批准体系（用公司语言描述）。
在这一阶段中，要把TS16949的内容变成公司语言；进行逐步灌输。并不是把标准拿到公司直铺式灌输，而是通过一些高素质的人对公司与标准的消化吸收；把标准全部变成公司语言讲述。
第六步：按提升后的标准化体系组织运行&苍产蝉辫;
结合公司的实际，组织全程运行机制的系统运转；并组织关键的协调。在这一阶段，要把内部审核与管理评审变成公司自己正常化的工作；所以特别追求工作的有效性。
ISO/TS16949的目标与实施后的评价对象：
1、在公司和供货商中持续不断的改进，包括质量改进、生产力改进，从而使成本降低；
2、强调缺点的预防，采用SPC技术及防错措施，预防不合格的发生，“第一次就做好”是最经济的质量成本；
3、减少变差和浪费，确保存货周转及最低库存量，强调质量成本，控制非质量的额外成本（如待线时间，过多搬运等）；
4、注重过程，不仅要对过程结果进行管理，更强调对过程本身进行控制，从而有效地使用资源，降低成本，缩短周期；
5、注重客户期望。各种技术标准仅能作为合格与不合格的判据，但并不是合格产物就能产生效益，只有让用户完全满意的产物才能被顾客接收，才能创造价值。因此，质量的最终标准是用户完全满意，用户满意是实现质量的最好途径。
第七步：按顾客实际需求组织模拟认证&苍产蝉辫;
对实际产物、运输、服务等进行危机模拟管理，并按系统认证程序进行过程管理。这时才讲述标准的条文，供相关人员对外接口。
第八步：组织外部认证&苍产蝉辫;
按外部的要求，组织认证与改进；并指导公司如何进行改进式创新，来实现公司质量管理体系的提升机制。
ISO/TS16949认证的申请资料：
（1） 质量手册Quality manual
（2） 程序文件 Procedure
（3） 内审审核计划 Internal audit plan
（4） 内审审核报告 Internal audit report
（5） 管理评审计划 Management review plan
（6） 内审员培训证书 Certificates of internal auditors
（7） 汽车类产物和顾客清单 List of automobiles and customers
（8） 顾客的特殊要求 Specific requirements of customers
（9） 顾客工程规范清单 List of customers’ technical specifications
（10）过程分析表 Table of process analysis
（11）过程方法分析图 Analytical graph of process approach
（12）合同和申请书 Contract and application
（13）公司营业执照 Business license等。
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